Guide · 8 min
IP blacklistée : que faire pour restaurer sa reputation ?
Procedure pour diagnostiquer une IP bloquee, identifier la cause probable et demander un delisting.
Mis a jour le .
A retenir
- Identifiez d'abord le type de blocage : email, web, API ou anti-fraude.
- Corrigez la cause avant de demander un retrait.
- Documentez l'ASN, l'horodatage, les logs et les mesures correctives.
Diagnostiquer le symptome
Un refus SMTP, un captcha permanent et un blocage API n'ont pas les memes causes. Notez le message exact, l'IP concernee, l'heure et le service qui bloque.
Corriger la source
Avant tout delisting, verifiez malware, open proxy, serveur mail mal configure, SPF/DKIM/DMARC, volume anormal et comptes compromis.
Demander le retrait
Contactez la liste ou le service concerne avec des preuves de correction. Une demande prematuree echoue souvent si le trafic abusif continue.